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【精益改善成果巡礼】中孚热力公司精益改善成果一——打造6S样板标杆


       在精益6S管理工作开始初期,中孚热力公司确定了用户办公室和换热站为样板间,可更好地服务热用户,减少业务办理流程,提升服务水平。以换热站样板间为标杆,可为下一步接收热用户换热站和工程建设设定标准,树立公司外部形象。

       精益改善成果

       一、用户办公室样板间效果
       中孚热力公司热用户办公室全体人员用一周时间对办公室功能进行了区域划分,设置人员标识牌、人员去向图,使热用户办理业务时能清晰、快捷到达所需的业务窗口,极大方便业务办理。对文件柜进行形迹管理,让工作人员快速查找到用户档案,缩短用户等待时间,更好地服务热用户,减少业务办理流程,提升服务水平。



       二、精益理念打造精品工程
       在建业一号城邦供热工程建设过程中,中孚热力公司以精益管理的理念,对换热站每个环节、每道工艺都严格按照供热标杆工程建设标准执行,赢得了用户的好评。

       精益理念打造精品工程

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